Forbes Insights: IT-трансформация невозможна без согласованного взаимодействия технических и финансовых моментов

В последние годы IT-трансформация стала приоритетной задачей для многих предприятий, однако многие из них по-прежнему не понимают, как этот процесс преобразования поможет им обрести конкурентные преимущества и ощутимо повысить качество обслуживания клиентов. Новое исследование отвечает на вопрос, почему так происходит. Все дело в том, что