На складах компании Amazon работает система искусственного интеллекта, предназначенная для слежки за сотрудниками. Нейросеть уже уволила несколько тыс. человек за то, что они недостаточно быстро и четко выполняли свою работу, пишет The Verge.
Система фиксирует не только скорость и четкость выполнения работы, но и время отсутствия сотрудника на рабочем месте. В случае долгой паузы ИИ выдает предупреждение — а несколько предупреждений означают автоматическое увольнение.
Сотрудники интернет-ритейлера рассказали изданию, что из-за страха увольнения некоторые кладовщики даже не ходят в туалет. Кроме того, они жалуются, что нейросеть принимает их не за людей, а за роботов — и обращается с ними соответствующим образом.
Amazon каждый год расстается с более 10% штата из-за плохих показателей. Всего у компании 75 складов, где работают 125 тыс. человек — это значит, что ежегодно под такие сокращения попадают тысячи сотрудников.
В Amazon отметили, что система более гуманна, чем человек на той же позиции. Кроме того, у менеджеров есть право вето на решения ИИ.
