Компания Bakcell была в очередной раз награждена сертификатом Socially Devoted (социально-ориентированный). Известная международная компания Socialbakers, занимающаяся мониторингом деятельности компаний всего мира в социальных сетях, проанализировала деятельность азербайджанских компаний в сети Facebook в I квартале 2018 года. Согласно результатам данного мониторинга, компания продемонстрировала 100% результат по ответам на обращения абонентов на своей официальной странице в Facebook в период с января по март этого года. Отметим, что в прошлом году компания Bakcell удостоилась четырех подобных сертификатов за количество ответов на вопросы, заданные пользователями в социальной сети Facebook. Тот факт, что на страницу Bakcell в Facebook подписано более 400000 человек, делает это достижение еще более значимым.
Социальные медиа являются одним из самых важных средств коммуникации компании Bakcell, с точки зрения предоставления информации о продуктах и услугах широкой клиентской аудитории, а также предоставления ответов на вопросы клиентов. Компания имеет активные страницы во многих популярных социальных сетях.
Клиенты Bakcell имеют возможность связаться с компанией не только посредством Информационного Центра «555», работающего круглосуточно 7 дней в неделю, но и посредством официальной страницы компании в социальной сети Facebook.
