ГлавнаяТелекомНовости операторовAzercell занимает первое место по Индексу лояльности абонентов

Azercell занимает первое место по Индексу лояльности абонентов

Компания Azercell Telekom благодаря своим стараниям в области внедрения современных технологий и инновационных услуг на телекоммуникационном рынке страны достигла очередного успеха в сфере абонентского обслуживания. Оператор завоевал высокое доверие своих абонентов и набрал 64% по показателю Международного индекса лояльности абонентов (Net Promoter Score) за II квартал 2017 года, тем самым опередив своих конкурентов.

Напомним, что система Международного индекса лояльности абонентов впервые в Азербайджане была внедрена компанией Azercell в 2014 году. В этот раз в оценке показателя NPS наряду с жителями Баку приняли участие и жители регионов.

Данный индекс определяет приверженность потребителя к тому или иному товару/услуге/компании, а также его готовность рекомендовать их другим людям. Применение этой инновационной системы позволяет компании еще лучше изучить потребности своих абонентов и, тем самым, организовать свою последующую деятельность с учетом их интересов и пожеланий.

Canon планирует выпуск четырех моделей объективов
Opera Software объявила о прекращении работы приложения Opera Max
Оформление подписки
Оформить подписку на журнал InfoCity вы можете заполнив приведенную
ниже форму. Стоимость одного выпуска — 2 маната.
Ваше имя
Адрес доставки журнала и номер телефона для контактов
Число месяцев подписки
Благодарим вас за подписку!